Fragen und Antworten / Impressum

Sehr häufig gestelle Fragen und meine Antworten:

Können Sie mir mitteilen welche Riemengröße ich für mein Gerät benötige?
- Nein, dass kann ich nicht.

Mein Riemen ist gerissen. Können Sie für mich bitte die Länge in Durchmesser umrechnen?
- Nein, dass kann ich nicht. Vermutlich ist Ihre Riemen auch nicht mehr in der richtigen Länge.

Können Sie mir mitteilen welche Fernbedienung ich für mein Gerät benötige?
- Nein, dass kann ich nicht. Bitte im Service Manual oder in der Bedienungsanleitung nachschauen.

Funktioniert Ihre Fernbedienung XY Z auch für mein Gerät XY Y?
- Woher soll ich das wissen? Wenn ich weiß für welche Geräte die Fernbedienungen sind, dann steht es dabei.

Kann ich auch nach Erhalt der Ware auf Rechnung bezahlen, weil ich bin Besteller für eine Behörde, eine Schule, die Polizei, ...?
- Nein, dass können Sie nicht. Mir ist es egal wer bestellt. Jeder muss per Vorkasse bezahlen.

Warum kann ich das Produkt XY nicht bestellen?
- Vermutlich weil der Lagerbestand auf 0 ist. Der Lagerbestand steht bei jedem Produkt.

Können Sie mich kontaktieren, wenn Produkt XY wieder auf Lager ist?
- Nein. Das kann ich sowohl aus technischen als auch aus organisatorischen Gründen nicht.

Kann ich die Ware persönlich bei Ihnen abholen?
- Nein, dass können Sie nicht. Wenn Sie etwas irgendwo abholen wollen, dann müssen Sie in den Einzelhandel gehen. Kann doch nicht angehen, dass erst der Einzelhandel Platt gemacht wird und dann der kleine Online-Händler als neuer Einzelhandel mißbraucht wird.

Ich benötige den Artikel XY 20-mal, aber im Shop ist er nur 5-mal verfügbar. Haben Sie diesen Artikel 20-mal für mich?
- Nein! Warum sollte ich etwas im Lager haben was ich nicht im Shop habe? Ich bestelle auch nichts extra für Sie.

Ich benötige einen Artikel, den Sie nicht im Shop haben.
- Dann bin ich ganz sicher der falsche Shop für Sie. Oder glauben Sie, dass es bei mir Bückware gibt?

Welcher VHS Video Recorder kann NTSC-Wiedergabe?
- Alles was ich über meine Produkte weiß steht in den Produktbeschreibungen. Bitte etwas mehr Eigeninitiative!

Ich wollte gerade bei Ihnen etwas bestellen, aber ich kann mein Land nicht auswählen.
- Ab dem 1. Januar 2021 ist der Versand zu verschärften Bedingungen wieder innerhalb der EU möglich.

Ich wollte gerade etwas bestellen, aber es gibt Probleme mit dem Bestellen oder Bezahlen.
- Alle paar Wochen soll das angeblich mal vorkommen. Aber bei Testbestellungen hatte ich nie Probleme. Ich führe in Zukunft deswegen keine weiteren Testbestellungen mehr durch. Entweder es war nur ein vorübergehendes Problem oder das Problem liegt bei Ihnen (Smart Computer, Kreditkarte, Bankkonto, PayPal Konto, ...).

Schreiben Sie mir bitte keine solchen oder ähnliche Fragen. Sie werden von mir keine Antwort erhalten.
Unterlassen Sie diesbezüglich bitte auch Telefonterror. Ich werde diese Fragen auch am Telefon nicht beantworten.

Impressum

Gesetzliche Anbieterkennung:

Rainer Safferthal
Versandhandel
Jakob-Schüle-Str. 4
73655 Plüderhausen
Deutschland

Telefon: 0176/42640535 (*)
E-Mail: shop-2014@safferthal.de

USt-IdNr.: DE218397295

(*) = Ich habe nur ganz wenige Bestellungen am Tag. Deswegen habe ich auch keine Zeit ständig mein Telefon eingeschaltet zu haben.
Mailbox wird nicht abgehört. SMS nicht beantwortet. Besser eine E-Mail schreiben.

Liebe Spammer von DHL, Hermes, DPD und weiteren Paketversandunternehmen, ruft bitte nicht mehr bei mir an.
Ich bin nicht daran interessiert mit euch Verträge über den Paketversand abzuschließen. Ich lege einfach auf, wenn ihr anruft.
Das gilt auch für SEO-Buden, Texter, Versicherungen und andere Spammer.

Inhaltlich Verantwortlicher gemäß § 55 RStV:

Rainer Safferthal
Jakob-Schüle-Str. 4
73655 Plüderhausen
Deutschland

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